「苦情」をヒントに開発された“濡れない傘”、福井洋傘の『ヌレンザ』が、トヨタ自動車の展開するプレミアムブランド「レクサス」のオリジナルアイテム、「レクサスコレクション」に採用され、19日に発売された。
福井県の福井商工会議所では2003年より「苦情・クレーム博覧会」事業を実施している。商品やサービスに対する消費者の苦情やクレームを、「宝」と考え、中小企業のモノづくりのヒントにすることを目的に行っている。インターネット上で苦情を募集・公開し、現在までに3万件近い苦情が集まっている。
「雨が降った時の電車内などで、傘の水滴で服や靴がぬれて困る」という苦情をもとに開発されたヌレンザ（福井の方言で「ぬれないですよ」の意）は、地元、福井の福井洋傘が製造販売を行なっている。
撥水性の高い福井県産の超高密度ポリエステル生地、炭素繊維素材で出来た骨など、「福井の繊維技術の粋を結集した」（商工会議所）手作りの傘だ。一振りしただけで水滴が落ち、乾いた状態になる。1本3万円という価格にもかかわらず、現在2−3カ月の予約待ちが続いているという。
