NEXCO東日本（東日本高速道路）によると、5月31日18:00頃−18:30頃までの間、落雷により第三京浜道路・京浜川崎料金所上り線出口ETCレーンの機器が停止した。この時間帯のETC利用者の一部に、走行の通行履歴が正しく記録されなかった。
そのため、次回ETCを利用する際にETCの開閉バーが開かなかったり、誤請求を行われる可能性があることが判明した。
この時間帯に該当出口を走行したドライバーは、NEXCO東日本お客さまセンター（電話：0570-024-024、PHSとIP電話からは 03-5338-7524。24時間受付）に連絡するよう、NEXCO東日本は呼びかけている。
