「Alibaba JAPAN」を運営するアリババは、10月22日、23日の2日間、自家用車を保有する20代 - 60代の男女に対してカーナビについてのインターネット調査を実施、計300人からの回答をまとめた。
調査の結果、カーナビを装着している人の比率は54.0％と、自家用車保有ユーザーの半数以上となった。カーナビを装着している162人に、カーナビのタイプを聞いたところ、最も多かったのがAV一体型で55.6％、次いでオンダッシュ型で27.2％、ポータブル型・簡易型は15.4％だった。ただ、購入時期では2008年としたポータブル型・簡易型が38.1％を占め、急増している。
また、自身でカーナビを購入し、購入金額を憶えているユーザー110人に購入金額を尋ねたところ、10万円未満が34.5％、10万円 - 20万円未満が33.6％、20万円以上が31.8％だった。
自家用車を保有している300人にカーナビメーカーの認知度を複数回答で聞いたところ、トップはパイオニアで77.3％、2位はパナソニックで69.0％、続いてソニーの48.7％、クラリオンが45.7％、三洋電機が39.0％だった。
さらに、カーナビメーカーを知っている253人にカーナビで性能面・機能面で最も優れていると思うメーカーを聞いたところ、最も回答が多かったのはパイオニアで37.5％、次いでパナソニックで11.9％、三洋電機が4.7％、ソニーが2.8％だった。
また、カーナビを装着している162人に、持っているカーナビのメーカーを聞いたところ純正メーカーの30.2％以外では、トップはパイオニアで24.1％、2位がパナソニックで14.8％だった。
現在使用しているカーナビ満足度では「とても満足している」が14.8％、「やや満足している」が48.8％だった。満足度を購入金額別でみると購入金額が10万円未満のユーザーの満足しているは52.6％だったのに対し、10万円-20万円未満のユーザーの満足しているは64.8％となり、さらに20万円以上のユーザーの満足しているは、71.4％だった。購入価格が高くなるほど、ユーザーの満足度も高くなるという傾向が見られた。
