凸版印刷、自動車ディーラー向けDM新サービス開始

自動車 ビジネス 企業動向

凸版印刷は、自動車ディーラーなどを対象に、企業が保有する顧客情報の分析から、それぞれの顧客属性に応じたデザインや文面のパーソナル対応する、ダイレクトメール(DM)の新サービス「パソメ」を、6日から販売開始した。

パソメは、DM制作の関連業務をパッケージ化したサービス。サービスの導入により、顧客に対し、より低価格かつ短納期で、顧客のニーズにあったきめ細かなコミュニケーションを実施できるとしている。

サービスの特長は、DMを受け取る顧客の地域、性別、企業の製品やサービスの利用履歴などの属性に合わせ、DMの内容をパーソナル化させることで、より効果的なDMを制作。DM制作に関わる幅広い業務領域をワンストップで対応する事により、企業の販促業務負荷を軽減するとしている。

また、コールセンターシステム、WEB会員組織、顧客向けアンケート機能など、将来的な機能の拡張に対応可能。管理する顧客数の変動(増加)状況に合わせた費用体系とし、データベースの拡張などへの開発投資負担を抑えること可能という。

《レスポンス編集部》

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