日本航空グループは2010年2月1日から、国内線「JALタッチ＆ゴーサービス」を事前のウェブチェックインなしで利用できるよう機能を拡充する。
空港に来るまでに「予約」「購入」「座席指定」が完了していれば、当日カウンターや自動チェックイン機に寄らずに直接、空港の保安検査場に進むことが可能となり、利用者の利便性向上を図る。
また、これまでウェブチェックインの申し込みを行った人に出発前日に案内していたメールサービスも拡充する。メールアドレスの登録者に、当日の空港での最適な搭乗方法をメールで案内し、安心・快適な搭乗をサポートしていくとしている。
