富士通テンは、カーエレクトロニクス製品の保守・サービスを専門に行う子会社を設立すると発表した。
新会社は「富士通テンサービス」で4月1日付で設立する。顧客の近くでニーズを把握・分析することが目的。富士通テングループとして初めてとなる直営のサービスショップを兵庫県神戸市と栃木県小山市に新設する。既存のサービスショップとの連携を深めながら顧客満足度の向上を図る。
富士通テンサービスは、メーカーオプション、ディーラーオプションの同社製カーエレクトロニクス製品について、保守・サービス業務の品質向上、高機能化が進む製品への対応力強化のほか、新たなシステムの構築を目指すとともに、製品そのものの品質向上を図る。
