自動車整備・修理業者にリサイクル部品の活用について聞いたところ、98.3％が使用したことがあると答え、リサイクル部品を使用する車としては新車登録後3年以上9年未満が77.5％を占めていることが日本損害保険協会の調査でわかった。
この調査は自動車整備・修理業者のリサイクル部品の活用について聞いたもので、全国290業者の回答結果をまとめた。
それによると業務使用のユーザーに対しリサイクル部品利用の働きかけは「積極的に推薦」39.0％、「ユーザーの選択に任せている」35.9％、「ユーザーの希望があれば対応」24.1％、「特に勧めていない」1.0％の順となった。
実際にリサイクル部品を使った車両について聞いたところ「新車登録後3年以上9年未満」77.5％、「新車登録後9年以上」12.3％、「新車登録後3年未満」9.8％だった。リサイクル部品を普及させるためのアピール点（複数回答）については「新品よりも廉価」81.4％、「品質の確保」65.2％、「安全性の確保」45.9％、「保証付き」44.1％などとなった。
一方、リサイクル部品を顧客に勧めていないと答えた業者に理由（複数回答）を聞いたところ、「不具合時の保証に確信が持てない」66.7％、「リサイクル部品が安いとは思えない」50.0％、「ユーザーがリサイクル部品を望んでいないと思う」33.3％などだった。