メルセデス・ベンツ日本は、3月1日よりオーナーズマニュアルと動画マニュアル「ワンポイント・アドバイス」を公式ウェブサイト上で公開した。また、アフターサービス情報を配信するモバイル・スマートフォンサイト「My Service」も合わせて開設した。
オーナーズマニュアルの電子化は、2001年以降に販売された計17モデルが対象で、モデルによっては、フルモデルチェンジやマイナーチェンジ等大きな変更を実施した時期に合わせて、複数のマニュアルを閲覧することができる。
動画マニュアルは、ユーザーからの問合わせが多い操作方法等を中心に、ボイスコントロールを使用した目的地設定やキーの電池交換方法など、計24のコンテンツを用意した。
モバイル・スマートフォンサイトでは、アフターサービスの公式サイトとして初めて開設するもので、当面は、アフターサービスに関する各種キャンペーン情報やメンテナンスに関する情報を発信する予定。
