JR東海、武豊線6駅に遠隔案内システムを導入…10月1日から使用開始
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現在は終日、または一部の時間帯に駅員がいない緒川、東浦、亀崎、乙川、東成岩、武豊の6駅に、自動改札機と集中旅客サービスシステムに対応した新型の自動券売機、インターホン、券面確認台を整備。同時に「案内センター」を新たに整備した。
駅の利用者からの問い合わせには、案内センターに常駐するオペレーターがインターホンと券面確認台を介して対応する。大府駅と半田駅はこれまでどおり駅員を配置し、必要に応じて半田駅の駅員が現地に出向いて対応する。
これにより、列車を運行している全ての時間帯において、近距離切符の購入や精算、ICカードへのチャージなどができるようになる。
《草町義和》
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