関西国際空港は、第1旅客ターミナルビルを大規模改修すると発表した。2014年3月中旬から着工し、2015年3月末に完成する予定。
大規模改修は2010年実施の国際線出国エリア内再開発「KIXエアサイドアベニュー」以来で、今回は商業施設に加え、機能施設も改修するなど、開港来初の大規模改修となる。機能の向上・価値の向上を図り、旅客ターミナルビルの抜本的な魅力向上を目指す。
4階チェックイン・システムのコモン化により機能向上を図るほか、4階の店舗・施設を再配置する。
館内のトイレ・ベビールームを順次改装する。4階・2階の待合椅子を順次更新し、モバイル用の電源設備も配備する。国際・国内線ゲートエリアの待合椅子も利用客の多様なニーズに対応できるよう順次更新していく。3階免税エリア北側にはラウンジ・シャワー施設を新設する。
4階に免税エリアを拡大し、大型の免税店を新設する。3階免税エリア「KIXエアサイドアベニュー」にもブティックなどの免税店を増設する。インバウンド対応の日本土産、電化製品等を販売する店舗も新設する。
現在、関西国際空港では世界トップレベルのCS推進空港を目指し、「Smile Airport！」を宣言し、CS向上に取り組んでいる。
