いすゞ自動車は、アセアン地域におけるアフターセールスのサポート体制強化を目的に、アセアン域内ビジネスの統括会社である、いすゞモーターズアジアに、アセアン・アフターセールスセンターを設立する。
アセアン地域はいすゞ車の保有が多く、今後も経済成長が見込まれている。同社は、顧客ニーズに合致した商品の現地生産化を進めているが、アフターセールス体制においても新拠点の設立により現地ディストリビューターとの連携を強化し、購入車両の稼働をサポートしていく。
具体的には、パーツセンターをシンガポール近郊のマレーシア・ジョホール州に新設し約3万点の補給部品を配備、アセアン域内へ供給を開始する。また、マーケティング機能や補修専用部品の販売・企画機能を持たせ、補給部品事業の強化を図る。サービスにおいては、現地ディストリビューターと共に整備入庫拡大、現地スタッフの育成等の支援活動を実施する。
