日本航空（JAL）は、タクシー会社大手の日本交通と協力して、国内線羽田空港を利用の場合の「シニアおでかけサポート」、「キッズおでかけサポート」サービスを充実すると発表した。
4月1日から日本交通が手がけるエキスパート・ドライバー・サービスの「ケアタクシー」、「キッズタクシー」と協力、「シニアおでかけサポート」、「キッズおでかけサポート」対象の顧客について、見送り時の搭乗手続き、到着ロビー前での出迎えを、タクシードライバーが代行するサービスを開始する。
対象は高齢者、満6歳～11歳の子ども。これまで搭乗客の家族や親族が行っていた見送り時の搭乗手続き、到着ロビー前での出迎えを日本交通ドライバーが代行するもの。
JALは今後も、利用者の意見に耳を傾け、気軽に、便利に、搭乗できるサービスを提案していくとしている。
