ジーエフケー マーケティングサービス ジャパン（GfK Japan）は6日、携帯電話ユーザーに対して購入状況・利用状況などに関するアンケート調査を行った結果を発表した。
調査期間は2012年10月～2014年8月で、18～69歳の男女8,552人（プレ調査）、2404人（購入意向者調査）、4428人（購入者調査）から回答を得た。
国内携帯電話市場におけるフィーチャーフォンの販売数量構成比は、2012年下半期（7～12月）より2014年上半期（1～6月）にかけてほぼ横ばいが続いている。背景に、スマートフォンからスマートフォンへの買い替えの伸び悩みがあることが、構成比押上げの要因となっていると、同レポートでは指摘している。
具体的に、スマートフォン使用者に対し、1つ前の端末の使用期間を調査したところ、調査期間2012年（10～12月）は1.7年であったのが、2013年（同期）では1.9年、2014年（8月）では2.0年と、少しずつ長くなっていることが明らかになった。スマートフォンの各機能の向上化が進み、スマートフォンへの不満が減っているためと見られる。
たとえば「スマホへの不満」という質問で、過去3回の集計でつねにトップとなっている「バッテリーの持ちの悪さ」だが、2013年上半期では39％、同下半期では29％、2014年8月は19％と大きく減少していた。性能側から見ても、スマホのバッテリー容量別構成比（全国の家電量販店におけるAndroidスマートフォンの販売実績ベース）を見ると、2013年1～3月から2014年7～9月にかけて、容量3,000mAh以上のモデルのシェアが伸長しているとのこと。
