タクシー配車アプリの利用率、20-40歳代が4年で倍増の33.9％ ジャストシステム調べ
調査は、ジャストシステムのマーケティングリサーチに関する情報サイト「マーケティング・リサーチ・キャンプ」で、ネットリサーチサービス「Fastask」を利用して実施。17～69歳の男女1100名から得た回答をまとめた。
調査結果によると、首都圏（東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県）在住の20代から40代で、1年に1回以上タクシーを利用している人に配車依頼の手段を聞いたところ、「タクシー会社に電話」が最も多く（51.4％）、次いで「スマートフォンのタクシー配車アプリ」（33.9％）だった。「スマートフォンのタクシー配車アプリ」の利用率は、2015年3月度調査（16.3％）と比べると、2倍近く増加。一方、「タクシー会社に電話」は2015年3月度調査、2019年3月度調査ともに最も利用されている方法だったが、2015年3月度調査（64.3％）から10ポイント以上減少した。
《纐纈敏也＠DAYS》
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