トヨタ自動車と西鉄は、交通および店舗・イベント情報のサービサー各社と協力し、トヨタが開発したスマートフォン向けマルチモーダルモビリティサービス「マイルート」を、11月28日より福岡市・北九州市で本格実施する。
トヨタと西鉄は、2018年11月1日より福岡市でマイルートの実証実験を実施しており、サービスの実用性の検証と機能改善を行ってきた。実証期間の1年間でアプリダウンロード数は約3万件にのぼったほか、利用後アンケートでは約8割のユーザーが「満足」と回答。市場性が認められたことを受け、福岡市に加えて、北九州市にもサービス提供エリアを拡大し、マイルートを本格実施する。
本格実施に伴い、TOYOTA Wallet対応による電子決済手段の拡充、TOYOTA SHARE対応によるトヨタのカーシェアサービスの提供、従来の日本語・英語に加えて中国語（繁体字・簡体字）・韓国語に対応を予定しており、マイルートの利便性を大幅に高める。
また、マイルートの本格実施にはJR九州も新たに参画。福岡市では、これまで販売していた西鉄バス・西鉄電車のフリー乗車券に加えて、福岡市・西鉄・JR九州・昭和自動車が共同で提供する訪日外国人専用1日フリー乗車券「FUKUOKA TOURIST CITY PASS」をデジタル化し、マイルート内で販売予定だ。
北九州市では、西鉄バスフリー乗車券（路線バスのみ）の販売を開始し、これまでのジャパンタクシーとの連携に加えて第一交通産業のタクシー配車予約サービス「モタク」とも連携を予定。さらに、福岡市に加えて北九州市と連携し、地元の観光スポット情報の提供など、移動したくなるきっかけづくりに取り組んでいく。
また、九州新幹線や全国の高速バスと連携することで、域内のモビリティサービスだけでなく、福岡市・北九州市を目的地・出発地とした長距離移動もサポート。具体的には、「JR九州インターネット列車予約」、京王電鉄バスが提供する高速バス予約サービス「ハイウェイバスドットコム」との連携を予定しており、順次サービスを拡充していく。
