トヨタ自動車は4月1日、認定中古車ブランドを「トヨタ認定中古車」に刷新するとともに、仕入れから販売までを通じて中古車事業を強化すると発表した。
トヨタでは従来、エンジン/車両要件により「T-Value」「T-Valueプレミアム」「T-Valueハイブリッド」「T-Valueプレミアムハイブリッド」の4つに中古車ブランドを分けていたが、4月1日より「トヨタ認定中古車」に統一する。
中古車事業強化については、トヨタ公式中古車サイトのデザインを一新。わかりやすいデザイン、掲載コンテンツの充実のほか、検索結果の表示方法・視認性を改善し、使い勝手の向上を図る。また、将来的には、他メーカーの公式中古車サイトとの連携により、他メーカー系列の販売店在庫検索など、さらなる充実を目指す。
また、オンラインで商談・注文ができるサービスを2020年年央に一部商品から開始。自宅にいながら、24時間トヨタの中古車が注文可能になる。さらに、全国のトヨタ認定中古車店で一部の車両を共有し、トヨタ公式中古車サイトにて「お取り寄せ車両」として公開、全国のトヨタ認定中古車店で商談・購入が可能となるサービスを開始。同サービスは2019年6月より11府県でトライアル導入してきたが、2020年年央以降に全国へ展開する。
トヨタ認定中古車仕入れについては、卸売り車両のトヨタグループ内流通を促進する。従来オークションなどで各販売店が卸売りしていた車両を、専用の取引システムにより、全国のトヨタ販売店間で相互に共有できるシステムを構築。質の高い中古車をトヨタグループ内で流通させることで、トヨタ販売店における販売力強化を目指す。また、他メーカー系列販売店とも同様の仕組みの構築し、互いの自社ブランドの中古車流通促進を図ることも検討している。
卸売りの強化については、関連会社であるトヨタユーゼック（トヨタオートオークション・TAA）ならびにCAAによる、オークション会場ならびにヤード能力を全国で順次拡大する。卸売りでもトヨタグループのネットワーク力を広げるとともに、オンライン注文等中古車販売スキームの多様化を見据え、全国規模での流通ヤードの拡充ならびにシステムの充実を図る。また、オークション会場の一部にて、ダイハツ・マツダ・SUBARU（スバル）・日野のコーナーを設置するなど、メーカーを超えた連携により、安心・安全な中古車の流通促進を目指す。