楽天、西友、横須賀市は3月8日、横須賀市内の馬堀海岸地域で自動配送ロボットが「西友馬堀店」で取り扱う商品を配送するサービスを3月23日から4月22日まで期間限定で提供すると発表した。
自動配送ロボットが公道を走行してスーパーの商品を地域住民に配送するのは国内で初めてとしている。
サービスは、対象地域の住民が専用のスマートフォン向けの注文サイトから商品を選択し、配送先住所と配達時間帯を指定して注文する。「西友馬堀店」で商品をサービスカウンターに持ち込んで配送を依頼することも可能で、手数料無料で利用できる。
自動配送ロボットが指定先に到着すると、自動音声による電話で到着を知らせる。顧客は自動配送ロボット側面の操作パネルに暗証番号を入力して扉を解錠して商品を受け取る。
自動配送ロボットの走行中は、同地域から約5km離れた「横須賀リサーチパーク」から遠隔監視する。注文できる商品は、米や飲料、菓子、調味料、日用品などの計約400点。
