マイクロソフト（Microsoft）は4月12日、ニュアンス・コミュニケーションズ（以下、ニュアンス）を買収することで最終合意に達した、と発表した。
ニュアンスは米国に本拠を置き、対話型 AI （人工知能）を使った音声認識技術を手がけている。Appleの音声アシスト「Siri（シリ）」に採用されているテクノロジーのベースを開発したのは、ニュアンスだ。
また、自動車関連では、メルセデスベンツの新世代インフォテインメントシステム「MBUX（メルセデスベンツ・ユーザー・エクスペリエンス」の開発に参画。「ハイ、メルセデス」と呼びかけて、音声アシストが起動する仕組みを、現行『Aクラス」で初めて構築している。
マイクロソフトは今回、ニュアンスを買収することで最終合意に達した。マイクロソフトの 「Azure」、「Teams」、「Dynamics 365 」などのクラウドソリューションにニュアンスの専門知識を組み合わせることで、次世代の顧客エンゲージメントとセキュリティのソリューションを提供していく。
メルセデスベンツAクラスの「MBUX」なお、ニュアンスは2019年10月、自動車部門を分社化し、新会社の「セレンス」を立ち上げている。