トヨタ自動車は9月30日、燃料電池バス『SORA』に使用する一部の部品において、独自に設定した基準を上回る環境負荷物質（カドミウム、六価クロム）が含有されていたと発表した。
この基準は、日本自動車工業会の自主取り組み目標に準拠したものだ。
トヨタは、対象車両を利用している顧客や関係者に対し、多大なる心配と迷惑をかけたことを深く謝罪。車両運行においては、乗員・乗客および整備担当者の人体への影響はないと説明している。また、商品カタログにおいて「自工会自主目標達成」という不正確な記載があったことも判明した。
トヨタは、サービスキャンペーン（無料修理）を実施し、該当部品を回収する予定。顧客にはダイレクトメールの送付や販売店からの連絡を通じて、速やかに環境負荷物質を含まない部品に交換する対応を行う。現在生産・販売されている車両については、すでに環境負荷物質を含まない部品への切り替えが完了している。
今後、トヨタは調達部品の環境負荷物質の有無についてチェック機能を強化し、再発防止を徹底していく。
