佐川急便とグーグル・クラウド・ジャパンは10月24日、DXを活用した総合物流機能の強化に向けた戦略的パートナーシップ協定を締結した、と発表した。この提携により、両社は次世代物流システムの開発を目指す。
物流業界では、EC市場の拡大に伴う荷物量の増加に加え、ドライバー不足や再配達の増加による非効率な配送が深刻化している。特に、ラストワンマイル配送では、時間やコストの増大、環境負荷の増加が課題となっている。
パートナーシップの第一弾として、両社はラストワンマイル配送におけるAIソリューションを活用した業務の効率化に取り組む。佐川急便が持つ配送のデジタル基盤とGoogle CloudやGoogle Maps Platformを組み合わせ、AIによる集配エリアの最適化や将来の集配予測、必要な人員リソースの適正化の検討を行う。
さらに、GOALビジネス（佐川急便とグループ各社の機能を融合し、顧客企業に提供する物流ソリューション）の一環として、Google Cloudのデータ分析プラットフォームの活用や、AIとIoTデバイスを使った物流の可視化を通じたサステナブルな物流の実現など、各種施策の検討を行っていく予定だ。
