ナビタイムジャパンが、熊本県の地震被災地への支援として、災害情報の提供と一部有料機能の期間限定無料開放を実施している。
同社が提供する『走行実績マップ』専用ウェブサイトでは、カーナビアプリユーザーの走行実績をもとに、7月28日以降に通行実績のある道路を地図上に表示する。会員登録不要・無料で利用できる。
カーナビアプリ『カーナビタイム』では、走行実績が確認されている道路を優先的に通るルートを検索・案内する「走行実績優先ルート検索」機能を熊本エリアで無料開放している。避難や支援活動の際に、通れる可能性が高い道を選びやすくなる。
大型車向けアプリ『トラックカーナビ』でも、7月29日18時以降の全車種の走行実績（直近の走行実績）を無料開放した。通常は有料の機能で、物資輸送などの支援に活用できる。また、ウェブ版『トラックカーナビ』でも九州地方の直近の走行実績を公開している。
さらに、『ナビタイム』などのサービスでは、現在発生中の鉄道運行情報の確認と、運行情報を考慮したルート検索にも対応している。
