ルミッションは、経営伴走サービス「社長の分身」の新機能として、自動車販売会社向け「利益改善・リピーター獲得パッケージ」の提供を開始したと発表した。
本パッケージは、新車・中古車の販売にとどまらず、車検・点検・整備・保険・買い替え提案まで含めた長期的な顧客関係の構築を支援するものだ。LTV（顧客生涯価値）の向上と、利益が積み上がる経営体制の実現を目指す。
■提供開始の背景
自動車販売業界では、新車販売市場の成熟や中古車市場の競争激化により、価格競争が年々厳しさを増している。一度販売した顧客との接点が続かず、次回の車検や買い替え時に他社へ流出するケースも少なくない。
