◆しっかりした基本性能あってこその「スマートループ」
----：今年のカーナビトレンドと、カロッツェリアの商品展開について、ショップ店員としてのお立場でどう評価されていますか。また、お客様の反応はいかがでしょうか。
宮当：今年は、「ナビのインターネットとの連携」がトレンドですね。通信ナビの先鞭を付けた「エアナビ」以来、カロッツェリアはナビの外側から情報をどうやって取り込むかを常に考えてきたブランドだと思います。そのことはお客様もよくご存じで、カロッツェリアというブランドに対して「先進的」というイメージを抱いている方は多いですよ。
----：07年モデルのサイバーナビでは、市販ナビメーカーとしては初となる本格的なテレマティクスサービス、「スマートループ」が本格始動しました。
宮当：新しい機能が、単に実験的なサービスとして終わっていないところを評価したいですね。駐車場の入り口の案内（オートパーキングメモリー）や渋滞情報予測データなど、実用性を高めることに大きく貢献していて、それがお客様の支持を広げている要因だと思います。「通常のVICSで情報提供されない道路でも渋滞情報がリアルタイムに送られてきます」というご説明をお客様にすると、やはり大変興味を持って聞いていただけるんですね。
また、カロッツェリアは基本性能がしっかりしている点で、リピーターのお客様が多いのも特徴だと思います。自車位置の精度にしても、ナビゲーションの諸機能にしても、基本がしっかりしているからこそ、スマートループの付加機能を充実させられるのだと思います。
◆ラインナップの豊富さはメーカー随一
----：サイバーナビはどのようなお客様がご購入されていますか？ また、どのようなお客様にお勧めしていますか。
宮当：指名買いされることもよくあるのですが、漠然と「いいものを買いたい」というお客様も多くご購入いただいていますね。市販メーカーでは随一のラインナップを揃えていますから、地デジのあり／なしからMDの要不要まで、ユーザーのニーズに合わせてきめ細かくご提案できます。サイバーナビまでいけない人には、「楽ナビ」という選択肢も用意されていますので。オーディオにしろナビにしろ豊富で実用的な機能が多数搭載されているモデルですから、使い込むお客様にはサイバーナビをオススメすることが多いですね。
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