政府に関する問合せを受け付ける「1マレーシア・ワン・コール・センター（1MOCC）」では1月15日より、全ての省庁への提案や問合せが可能となった。また回答のスピードも短縮された。マレーシア行政近代化及び管理計画局（Mampu）が発表した。
「1MOCC」は、「ブルーオーシャン」戦略の一貫として11月に設立された。第1期として首相府省、出入国管理局、道路交通局（RTD）、国民登録局（NRD）など21の政府機関への問合せを受け付けていた。今回は第2期として、観光省、女性家族社会発展省、労働局、保健省などが加えられた。第3期は3月に実施が予定されており、全ての連邦政府や州の機関への問合せも受付可能になる予定だ。
これまでの問合せ件数は2万7150件。問合せの90％が政府のサービスや手続きに関する質問だったという。
