JR九州、アミュプラザ長崎の昨年度営業実績を発表…過去最高に迫る185億円を突破
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2012年度売上高の185億5300万円は、過去最高だった2007年の187億円に次ぐ数字。開業以来初のお土産ゾーン改装、5Fレストランの新店導入が追い風となり、雑貨、レストラン、催事での売り上げも伸びた。他にも、長崎県下21市町と連携した「ナガサキレイ」プロジェクトや「JQカード」を活用した10%ペイバックや5%オフなどの営業施策も功を奏した。入館者数も前年より2.6%増を記録している。
また、「お客さま満足（CS）の追求」として、利用客から要望があった駐車場システムの改良を3月4日に実施している。大きな変更点は、出庫をスムーズにするナンバー認識システム、入口の空車エリア表示、「SUGOCA」での駐車場料金支払い開始などとなっている。
《日下部みずき》
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