アプレックは5月25日、新書「すごい！クチコミ式 女性集客法」を発刊する。
著者は女性向けハンドルカバー専門店「カーキュート」の代表取締役・小田泰平氏。同社は8割が女性スタッフで構成され、IT技術と細やかな女性視点でモーター業界をサポートしてきた。
現在、好調な販売を続ける軽自動車だが、購入ユーザーの2/3は女性だという。新刊では、女性顧客の傾向を詳しく解説し、女性が集まる店作りのノウハウを伝授する。
価格は525円。
【目次】
第一章～女性視点にチェンジ～
『押さえておきたい5つのポイント』
1.女性顧客を魅きつける展示車
2.知らないうちに女性客を逃していませんか？
3.これからのクルマを売る「女性視点」
4.女性の視線を意識したお店づくり
5.顧客の心理には3つある
第二章～こんなお店はイヤだ！～
『女性客にモテない7つの大罪』
1.【不親切】～パーキング入り口がわかりにくい～
2.【無神経】～店内がタバコ臭い～
3.【無関心】～ウェルカムボードがない～
4.【鈍 感】～商談でコーヒーかお茶しか選べない～
5.【無愛想】～整備の人がさりげなく怖い～
6.【無配慮】～トイレにアメニティがない～
7.【退 屈】～幅広い商品やプランがない～
第三章～エアリー系ゆるかわ女子って何？～
『女性の集まる渋谷109からヒントを得よ』
1.女性顧客には傾向がある
2.カラー配列で展示場の雰囲気は変わる
3.クルマとはライフスタイルの投影
