米社の自動車アフターサービス調査、マレーシアでＢＭＷ３連覇
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２位以下はフォルクスワーゲン７９３点、ホンダとマツダ７８６点、メルセデス・ベンツ７７９点、トヨタ７７１点、三菱自動車と日産７６５点、フォード７６４点、スズキ７６３点、ヒュンダイ・イノコムといすゞ７５８点、プロドゥア７５５点、プロトン７４３点、ナザ７４１点。業界平均は７５８点だった。
調査は２０１３年２―５月に実施。「サービス担当者」「サービスの質」などについて、２０１２年８月―２０１３年５月に正規販売店のアフターサービスを利用した２７７２人から回答を得た。
《編集部》
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