【BMW i3・i8 発表】新たな販売モデル導入…移動型セールスも
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新たな販売モデルは、「BMW i販売店」「モバイル・セールス・アドバイザー」「BMW iカスタマー・インタラクション・センター」および「BMW i スペシャル・サイト」という4つのチャネルを組み合わせたもの。
まず、BMW正規ディーラーが保有する186店舗の内、46店舗をBMW i販売店とし、11月13日より購入希望申込の受付を開始。販売店スタッフは、BMW i専門トレーニングを受講し、BMW iに関する様々な要望に応えられる体制を構築する。
また、BMW i販売店が近くにない地域のために、モバイル・セールス・アドバイザー（移動型セールス）を2014年春より導入。現地に赴き、既存のBMW正規ディーラーのネットワークを活用しながら販売をサポートする。
さらに、BMW i専用のコールセンターおよびスペシャルサイトを11月13日より開設。BMW iに関する様々な要望、ニーズ、問い合わせに対応していく。
《纐纈敏也＠DAYS》
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