リプレイスタイヤ顧客満足度調査、ミシュランが3部門でトップ…JDパワー

自動車 ビジネス 国内マーケット
ミシュラン・ラティチュード スポーツ 3(参考画像)
ミシュラン・ラティチュード スポーツ 3(参考画像) 全 5 枚 拡大写真

J.D.パワー アジア・パシフィックは、2014年日本リプレイスタイヤの顧客満足度調査の結果を発表した。

【画像全5枚】

調査はリプレイスタイヤ(市販夏用タイヤ)を新品で購入後、3~14か月経過した乗用車ユーザーを対象に、リプレイスタイヤの満足度を調べた。

6回目となる今回は、2013年6月から2014年5月の間にリプレイスタイヤを新品で購入した乗用車ユーザーに対し、2014年7月下旬から8月にかけてインターネット調査を実施。総計7843人から回答を得た。

リプレイスタイヤに対する総合満足度は「グリップ/ハンドリング性能」「乗り心地」「耐摩耗性能」「見映え」の4つで評価。これらのファクターにおける、合計10項目の詳細項目の評価を基に、総合満足度(1000ポイント満点)を算出した。

総合満足度ランキングでは軽自動車/コンパクトカーセグメントでミシュランが611ポイントで1位となった。2位にはダンロップ(559ポイント)が続く。ミシュランは全ファクターでセグメントトップスコアとなった。

ミッドサイズセグメントもミシュランが、全ファクターでトップスコアを獲得し1位(649ポイント)。2位はダンロップ(613ポイント)だった。

ラージセグメントも全ファクタートップでミシュランが1位(674ポイント)。2位はブリヂストン(658ポイント)とだった。

ミニバンセグメントはブリヂストンが1位(592ポイント)となり、ミシュラン(590ポイント)がそれに続く。ブリヂストンは「グリップ/ハンドリング性能」「乗り心地」、ミシュランは「耐摩耗性能」、グッドイヤーは「見映え」ファクターでセグメントトップスコアを得ている。

《纐纈敏也@DAYS》

【注目の記事】[PR]

レスポンス公式TikTok

ピックアップ

教えて!はじめてEV

アクセスランキング

  1. 万能のメルセデスベンツ『ウニモグ』、史上最も豪華なコンセプトカー登場…『Gクラス』の上を行く
  2. 洗車で見つけた小キズ、板金いらずのDIY補修術 ~Weeklyメンテナンス~
  3. 新型ホンダ『CR-V』発表に「おかえり!」「カッコいい」など反響、最注目の価格は…
  4. 無限、新型『プレリュード』カスタムを公開、タイプR用ウイング比較展示も…東京オートサロン2026予定
  5. 【ヤマハ WR125R 試乗】“セロー・ロス”の受け皿になる!? 戦闘力、包容力の高さにロングセラーの予感…青木タカオ
ランキングをもっと見る

ブックマークランキング

  1. 「AIディファインド」の衝撃、日本の自動車産業は新たな波に飲み込まれるのか…アクセンチュア シニア・マネジャー 藤本雄一郎氏[インタビュー]
  2. EV充電インフラ-停滞する世界と“異常値”を示す日本…富士経済 山田賢司氏[インタビュー]
  3. ステランティスの水素事業撤退、シンビオに深刻な影響…フォルヴィアとミシュランが懸念表明
  4. SUBARUの次世代アイサイト、画像認識技術と最新AI技術融合へ…開発にHPEサーバー導入
  5. 「ハンズオフ」は本当に必要なのか? 高速での手離し運転を実現したホンダ『アコード』を試乗して感じた「意識の変化」
ランキングをもっと見る