リプレイスタイヤ顧客満足度調査、ミシュランが3部門でトップ…JDパワー
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調査はリプレイスタイヤ（市販夏用タイヤ）を新品で購入後、3～14か月経過した乗用車ユーザーを対象に、リプレイスタイヤの満足度を調べた。
6回目となる今回は、2013年6月から2014年5月の間にリプレイスタイヤを新品で購入した乗用車ユーザーに対し、2014年7月下旬から8月にかけてインターネット調査を実施。総計7843人から回答を得た。
リプレイスタイヤに対する総合満足度は「グリップ/ハンドリング性能」「乗り心地」「耐摩耗性能」「見映え」の4つで評価。これらのファクターにおける、合計10項目の詳細項目の評価を基に、総合満足度（1000ポイント満点）を算出した。
総合満足度ランキングでは軽自動車/コンパクトカーセグメントでミシュランが611ポイントで1位となった。2位にはダンロップ（559ポイント）が続く。ミシュランは全ファクターでセグメントトップスコアとなった。
ミッドサイズセグメントもミシュランが、全ファクターでトップスコアを獲得し1位（649ポイント）。2位はダンロップ（613ポイント）だった。
ラージセグメントも全ファクタートップでミシュランが1位（674ポイント）。2位はブリヂストン（658ポイント）とだった。
ミニバンセグメントはブリヂストンが1位（592ポイント）となり、ミシュラン（590ポイント）がそれに続く。ブリヂストンは「グリップ/ハンドリング性能」「乗り心地」、ミシュランは「耐摩耗性能」、グッドイヤーは「見映え」ファクターでセグメントトップスコアを得ている。
《纐纈敏也＠DAYS》
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