マイボイスコムは、17回目となる「自動車保険」に関するインターネット調査を8月1日～5日に実施。1万0332件の回答を集計した調査結果を発表した。
調査の結果、自動車保険（任意保険）の加入率は72.7％。「自分の名前で加入している」は49.4％、男性30・40代では各5～6割、男性50～70代では70％台となっている。加入している自動車保険会社は（複数回答）、トップが「東京海上日動火災保険」で16.5％、以下、「損保ジャパン日本興亜」（13.4％）、「SBI損保」（11.6％）、「三井住友海上火災保険」（8.4％）、「あいおいニッセイ同和損保」（7.8％）が続いた。最も多く保険料を支払っている自動車保険会社は、「東京海上日動火災保険」が自動車保険加入者の15.8％、以下、「損保ジャパン日本興亜」が12.6％、「SBI損保」が10.8％、「三井住友海上火災保険」が8.0％、「あいおいニッセイ同和損保」が7.1％となっている。
主加入自動車保険会社について「満足」の比率をみると、「セゾン自動車火災保険」（34.3％）、「三井ダイレクト損保」（34.0％）、「ソニー損保」（30.8％）と、主加入者で各3強割となっている。「満足」「やや満足」の合計値も、これら3社の比率が高く、「セゾン自動車火災保険」「三井ダイレクト損保」主加入者で各8割弱、「SBI損保」「ソニー損保」主加入者で各7割強となっている。
加入経路については（複数回答）、「パソコンからインターネット経由で加入」が加入者の33.2％、以下、「保険代理店経由で加入」（17.9％）、「自動車を購入した店で加入」（16.0％）、「職場経由で加入」（11.2％）、「友人・親族を通じて加入」（9.6％）となった。自動車保険加入時に参考にした情報源は（複数回答）、トップが「保険商品を扱ったホームページや保険商品の比較サイト」（17.4％）。以下、「家族・親戚・友人・知人のクチコミ」（13.4％）、「営業職員、保険外交員」（10.5％）、「テレビ番組・CM」（10.3％）、「保険を取り扱っている企業のホームページ、公式アカウント」（10.2％）。「ソニー損保」主加入者は「テレビ番組・CM」が1位、「SBI損保」主加入者では「保険商品を扱ったホームページや保険商品の比較サイト」が高くなっている。
選定時の重視点は（複数回答）、「保険料の安さ」（50.3％）、「補償内容の充実度」（43.9％）が高く、以下、「事故時の対応力・サービス」（31.7％）、「商品内容のわかりやすさ」（30.7％）が続いた。「イーデザイン損保」「セゾン自動車火災保険」「主加入者では、「保険料の安さ」の他、「補償内容の充実度」「保険内容が自由に設計可能」が高い傾向。「保険料の安さ」は、「SBI損保」主加入者で特に高くなっている。
また加入先見直し意向については、「見直したい」（4.9％）、「予定はないが条件が良ければ見直したい」（30.3％）を合わせて35.2％。「SBI損保」「チューリッヒ保険」主加入者では各6割弱となっている。今後加入（更新）したい保険会社のトップは「ソニー損保」と「東京海上日動火災保険」（ともに5.8％）。以下、「SBI損保」（4.7％）、「損保ジャパン日本興亜」（4.3％）が続いた。継続意向は、「イーデザイン損保」「ソニー損保」「全労済」主加入者で各5割強とやや高くなっている。
