ルノー、新デジタルストア「ルノー・シティ」…第一号店をフランスに開設
ルノーは2018年、スウェーデン・ストックホルムとドイツ・ベルリンに、EV専用のルノーEV体験センターをオープンさせた。今回のルノー・シティの開設は、新しいルノーコンセプトストアを展開する戦略の一環になるという。
ルノー・シティでは、専用に設計されたデジタルシステムを通じて、ルノーの最新のイノベーションを紹介する。ルノー・シティは、いくつかのエリアに分かれており、最新の電動車の展示エリア、デジタルコンフィギュレーターを備えたパーソナライゼーション、アクセサリーエリアを含む情報コーナーが設けられた。
ルノー・シティは、新しいサービスをテストする場所にもなる。タブレットで中古車を検索することができ、顧客はオンラインで、スペアパーツやアクセサリーを注文することができる。
ルノーは、この最初のルノー・シティ設置の成果を検証しながら、他の場所に拡大展開することを検討していく、としている。
《森脇稔》
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