GMOモビリティクラウドは、自社ブランド向けコネクテッドカーアプリの制作サービス「LINKDrive collabo（リンクドライブコラボ） by GMO」を、1月20日より提供開始した。
リンクドライブコラボは、自動車関連事業者が自社ブランドのオリジナルカーアプリを作成できるサービス。カーオーナーに会員登録してもらい、さらに自動車に専用車載コネクタ（OBD II）を装着してもらうことで、カーオーナーの車両情報（走行距離、走行時間、燃費、車速、エンジンの回転数など）をクラウド上で管理・確認できる。
オリジナルカーアプリでは、管理ツール上で配信条件を指定しておくことで、カーオーナー一人ひとりの自動車のコンディションに合わせたサービスの提案やクーポンの提供ができる。「走行距離●Km」といった案内情報の配信条件を予め設定しておき、会員のカーオーナーがその条件に合うと、自動で設定した案内をアプリに通知。カーオーナーのアプローチを自動かつ最適化し、継続的に実施することで、顧客満足度の向上につながることが期待できる。
また、会員であるカーオーナーが、自動車の不調を感じた際、オリジナルカーアプリから「セルフスキャン」を実施すると、その結果をリアルタイムで事業者と共有。事業者は素早いフォローによってカーオーナーの不安解消に努めることができ、信頼関係の構築に役立つ。
なお、リンクドライブコラボの管理ツールは、導入事業者の顧客管理システム（CRM）などとも連携可能。来店管理システムや車販システムといった、一部の機能を部分的に導入するといったカスタマイズも可能だ。
月額利用料（税別）は12万円より。制作等、費用については要相談。
