アインホールディングス、Fujisawa SST協議会が協力する。実証実験では、2台の小型低速ロボットが処方箋医薬品をアイン薬局FujisawaSST店、冷蔵品の弁当を商業施設「湘南T-SITE」から住宅に向けて公道を走行して配送する。屋外での小型低速ロボットによる医薬品配送は国内で初めてとなる。
新型コロナウイルスの感染拡大で、薬局や店舗、配送時における人との接触を最小限にすることで感染リスクを抑えることが求められている。今回の医薬品配送実証実験では、患者は医師からの電話で診察、アイン薬局の薬剤師からオンライン服薬指導を受けた後、小型低速ロボットが医薬品を自動走行で配送する。診察、服薬指導、医薬品の受け取りまでを非対面で完結できる。
また、複数店舗と住宅をつなぐ配送サービスも提供する。買い忘れてしまった日用品がすぐに自宅に届くなど新たな体験価値の創出を目指す。
「遠隔管制センター」を小型低速ロボットの走行場所から離れたパナソニックの佐江戸地区（神奈川県横浜市都筑区）に設置し、遠隔で監視・制御する。配送サービスでの検証を通じて、エリア内の店舗と住民をつなぐ配送インフラ構築を検証する。
