パーク24は、ドライバー向け会員制サービス「タイムズクラブ」の会員を対象に、「駐車場のタイプ」に関するアンケートを実施。時間貸駐車場を利用する際、約4割が「無人駐車場」が利用しやすいと回答した。
［写真：利用しやすい駐車場として「無人駐車場」を選んだ理由］
まず、有人と無人、どちらの時間貸駐車場が利用しやすいか聞いたところ、51％が「どちらでもよい」と回答。次いで、「無人駐車場」（41％）、「有人駐車場」（9％）という結果になっている。年代別では、全年代で「無人駐車場」が「有人駐車場」を20ポイント以上、上回っている。20代以下は唯一「無人駐車場」が半数を超え、「どちらでもよい」を上回った。「有人駐車場」は、年代が上がるほど高くなっている。
「無人駐車場」を選んだ理由は「自分のペースで駐車できるから」（66％）が最多。2位は「人と話さなくて済むから」（35％）、3位は「時間がかからないから」（30％）となった。一方、「有人駐車場」を選んだ理由は「人がいると安心だから」がダントツで76％。次いで「何かあったときにすぐに聞ける、話せるから」（37％）、「誘導してくれるから」（24％）となった。
次に、時間貸駐車場で最も利用しやすいタイプを尋ねたところ、1位「ゲート式駐車場」（34％）、2位「カメラ認証式駐車場」（32％）となり、この2つで6割を超えている。その理由は、すべての駐車場タイプで「駐車しやすいから」が最多となったが、2位以降は回答傾向に違いが見られた。「ゲート式駐車場」は「使い慣れているから」36％、「精算しやすいから」35％の順。「カメラ認証式駐車場」で2位の「精算しやすいから」は3位以降と50ポイント近く差がついている。「ロック板式駐車場」は「精算しやすいから」、「使い慣れているから」が41％で同率2位で「ゲート式駐車場」と同様の傾向に。「機械式駐車場」の2位は「使い慣れているから」（19％）と、1位とは大きく差が開いている。
最も利用しづらい駐車場のタイプについては、67％が「機械式駐車場」と回答。以降、「ロック板式駐車場」（10％）、「ゲート式駐車場」（5％）。その理由については駐車場タイプによって違いが見られた。「機械式駐車場」を選んだ理由は、半数近くが「駐車しづらいから」と回答、次いで「操作が面倒だから」、「使用方法が分かりにくいから」となっている。「ロック板式駐車場」は「駐車しづらいから」、「ゲート式駐車場」は「機器が邪魔だから」、「カメラ認証式駐車場」は「使用方法が分かりにくいから」が最多となった。
