WILLER ACROSSは12月6日、旅行マッチングプラットフォームを運営するOooh（ウー）と連携し、インバウンド観光客向けの新サービスを開始した。
このサービスは、訪日外国人に「特別な体験」や「新たな発見」を提供する日本のオーダーメイドプランを、Ooohのプラットフォーム上で展開するものだ。
近年、日本を訪れる外国人観光客の間で、定番の観光地巡りにとどまらず、特別な体験やユニークな日本文化体験を求める傾向が高まっている。一方で、ニーズの多様化や言語の壁により、理想的な旅行プランを見つけることや、宿泊・移動手段の手配に時間がかかることが課題となっていた。
この新サービスでは、WILLER ACROSSの専門スタッフが、チャットを通じて一人ひとりの旅の目的や要望をヒアリングし、希望に沿ったプランを提案する。全国400社を超える交通・観光・地域パートナーとの繋がりを活かしたコンテンツ造成のノウハウと、Ooohのチャットサービスの経験を組み合わせることで、インバウンド観光客に日本の魅力をより深く体験してもらうことを目指している。
