メルカリは12月17日、中古車取引の強化を目的に、車両輸送サービスを展開するゼロと業務提携し、「おまかせクルマ取引」サービスの提供を一部地域で開始したと発表した。
このサービスは、個人間の中古車取引における書類手続きや車の検査・配送を専門業者が代行するもので、取引の安全性と利便性の向上を図る。
中古車販売市場は2022年度に過去最高の3.9兆円に達するなど、需要が拡大している。一方で、個人間取引には依然として課題が残されている。メルカリが実施した調査によると、車を売る際には「購入者が名義変更を行ってくれるか不安」（57.2%）、購入する際には「掲載されている情報が正しいか不安」（51.9%）といった声が上位に挙がった。
「おまかせクルマ取引」では、専門の検査員が出品者の入力内容と実際の車両状態を確認し、エンジンの異音なども含めて総合的に評価する。また、個人情報に関連する手続きを全て専門業者が行うため、取引の匿名性も確保される。
ゼロは長年培った新車輸送のノウハウをもとに、輸入車や中古車、特殊車両など幅広い輸送サービスを全国ネットワークで展開している。この提携により、メルカリは個人間の中古車取引におけるハードルを下げ、安心安全な取引環境の構築を目指す。
メルカリは、このサービスにより、個人間の中古車取引がより身近になることを目指す。今後も利用者のニーズに応えながら、サービスの拡充を図っていく。
「おまかせクルマ取引」の開始により、フリマアプリを通じた中古車取引の新たな可能性が広がることが期待されている。
