マツダ、セールス顧客満足度調査で国産ブランド部門2年連続首位…J.D.パワー

マツダは10月2日、J.D.パワー ジャパンが実施した「2025年日本自動車セールス顧客満足度調査」において、マスマーケット国産ブランド部門で2年連続となる総合満足度第1位を受賞したと発表した。

総合満足度スコアは前回調査より17ポイント伸長し、「店舗施設・サポート」「納車」「商談」「契約手続き」のすべてのファクターでセグメント中最高評価となった。

また、「2025年日本自動車サービス顧客満足度調査」でも、マスマーケット国産ブランド部門で第3位となった。