あいおいニッセイ同和損害保険は、安全運転に関するシニアドライバーからの相談に専門スタッフが電話で対応する業界初のサービス「ベテランドライバーサポート」を10月1日から開始する。
同社の自動車保険契約者を対象としたもので、こうしたサービスは損保業界初。安全運転に関するアドバイスを始め、身体能力や運転心理に関する相談、シニアの交通事故に関する情報提供などを、専用窓口「ベテランドライバーサポートデスク」で受け付ける。
例えば、シニアドライバーが車で遠出する際に時々自分の運転に不安を感じるといった相談に対しては、信号・標識の見落とし、ブレーキやハンドル操作の遅れなど年配者が気をつける必要がある運転のポイントをアドバイスするという。
