民事再生手続き中のスカイマークは、4月29日搭乗分の全便を対象に、座席数限定で、割引運賃3900円で提供する「39サンキューキャンペーン」を実施する。
同社は、民事再生手続き後、再生に向けて、運航便数を152便から128便に減便したが、多くの顧客が搭乗している。「民事再生の事態にあっても、変わらずスカイマークを選び、支えてくれる顧客の存在は、一丸となって再生を目指すスカイマークにとって、大きな勇気となっている」として、顧客に感謝（サンキュー）を伝えするキャンペーンとして「39サンキューキャンペーン」を実施する。
再生に向けて一歩目を踏み出した1月29日から3か月目となる4月29日搭乗分に割引運賃「SKYセール」を3900円で設定する。
同社では今後も、航空会社として求められる安全性を最優先としながら、顧客と向き合い、必要とされるサービスの提供を目指すとしている。