コネクテッドプリウスで実現するサービス…トヨタ モビリティサービス・プラットフォーム
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ポケットPHVは、DCM（データ通信モジュール）を搭載したプリウスをスマートフォンの専用アプリで、充電状況を確認したりエアコンのリモート制御を可能にしたりするサービスだ。他にも充電スポットの検索なども可能だ。
スマートフォンからの操作や指示は、直接車に飛ばすわけではない。また、モバイル回線からインターネットを経由したサービスプロバイダーのサービスとも違う。ポケットPHVアプリは、トヨタスマートセンターと呼ばれる専用のクラウドプラットフォームにつながり、そこからDCMのモバイル回線を経由して車に指令を送る。この経路はWebやインターネットから直接見えないようになっているので、アカウント情報（パスワードによる認証）だけでインターネットを利用した類似のサービスよりは安全といえるだろう。
トヨタは、ポケットPHVのサービスを新車契約から3年間は無料で利用できるようにするという。4年目からの料金体系は年間12000円（1000円／月）を想定しているという。
トヨタスマートセンターは、DCMを搭載したコネクテッドカーからさまざまな情報を収集することができる。例えばエンジンの状態や自己診断の情報から、故障や異常を走行中にドライバーに通知し、オペレーターに連絡して最寄りのディーラーに修理依頼をしたり、診断データを共有したりすることが可能になる。故障や異常を検知する前でも、バッテリーの消耗や温度変化の部位などから故障予測・予知も不可能ではない。
トヨタは、コネクテッドカーとそのビッグデータを集約するトヨタスマートセンター、その上で各種サービスを実現するサービスプラットフォームを活用することで、ポケットPHVのようなサービス、走行中の危険回避、ロードサービスやメンテナンスの効率化、点検のレコメンドやサービス予約などの顧客サービスの向上につなげていく予定だ。
《中尾真二》
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