出光、SS向けに自動車整備の情報ポータルサイトを開設
近年、電装化・電動化による車両構造の複雑化、エンジンオイルの粘度やバッテリーの規格の多様化により、整備作業に関わる情報が膨大化し、自動車の整備の難易度は急激に増してきている。一方で人手不足が深刻な問題となっているSSの現場では、経験の少ない若手整備士への技術伝承も課題となっている。
このような環境の中、出光では、SSのカーケア販売と顧客に信頼される整備技術の向上を図るため、自動車整備の情報ポータルサイト「Car-Care-Pro.net」を開設。SSの基本商材の拡販につなげるとともに、SS店頭での整備ミスのリスクを軽減し、出光SSに対する信頼と評価の向上を図る。
Car-Care-Pro.netでは、国産車約500車種・700モデルの情報を掲載。エンジンオイル、ミッションオイル、バッテリー、エアコンフィルタの交換作業手順と適合商品を確認できる。PCの他にタブレットやスマートフォンからも検索が可能。掲載情報は定期的に更新され、新車も発売から6か月以内に情報を掲載する。
《纐纈敏也＠DAYS》
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