自動車保険を使った場合の保険料推移イメージ、動画で配信 あいおいニッセイ同和損保

パーソナライズド動画のイメージ
パーソナライズド動画のイメージ全 2 枚

あいおいニッセイ同和損害保険は9月14日、自動車保険使用後の保険料推移イメージを動画で確認できる業界初のサービス「パーソナライズド動画」を、東京自動車第一サービスセンター、千葉サービスセンターで提供開始したと発表した。

パーソナライズド動画は、顧客のスマートフォンに送信されたアクセスURLにアクセスすることで、都合のよい時間に動画を視聴し、次回契約更新以降の保険料・等級と、同社が支払う保険金と比較できる。また、動画視聴後、保険使用の意思確認ボタンを押してもらうことで、電話連絡が不要となり、スムーズに保険金請求手続きに移行できる。

事故を起こして自動車保険を利用した場合、自動車保険の次回契約更新時に適用される等級が下がり、保険料が上がる。同社ではこれまで、自動車保険を使用した際の「次回更新以降の等級・保険料」と「支払う保険金」との比較を、電話や書面で案内していた。「電話がつながらない」「繋がっても時間がなく会話ができない」「書面では十分に理解できない」などの不満があった。

今回、スマートフォンで専用のパーソナライズ動画を配信し、保険を使用した際の「次回更新以降の等級・保険料」と「保険金」との比較について、専用の動画で分かりやすく解説した動画を配信する。

今後、サービスの利用状況と、顧客アンケートの内容を分析し、全国に順次拡大する。

《レスポンス編集部》

【注目の記事】[PR]

ピックアップ

教えて!はじめてEV

アクセスランキング

  1. 大阪府警の白バイ、2025年度も「隼オイル」継続採用…過酷な環境でも安定した性能
  2. 真夏のダッシュボードが20度以上低下!? 驚きの遮熱サンシェード新時代[特選カーアクセサリー名鑑]
  3. 【トヨタ クラウンエステート 新型試乗】走りそのものに違いを見出すのは難しいが…中村孝仁
  4. ホンダ『レブル』1万2000台以上をリコール…最悪の場合、エンストして再起動できない
  5. 「これかっこよすぎる!」「かなり価格を抑えてる」日本発売のプジョー新型『3008』がSNSで話題
ランキングをもっと見る

ブックマークランキング

  1. 茨城県内4エリアでBYDの大型EVバス「K8 2.0」が運行開始
  2. リチウムイオン電池の寿命を2倍に、矢崎総業、バインダフリー電極材料を開発
  3. 中国EV「XPENG」、電動SUV2車種を改良…新電池は12分で80%充電可能
  4. 独自工会、EV減速でPHEVに着目、CNモビリティ実現へ10項目計画発表
  5. 三菱が次世代SUVを初公開、『DSTコンセプト』市販版は年内デビューへ
ランキングをもっと見る