RECEPTIONISTは、日産自動車がクラウド受付システム「RECEPTIONIST」と会議室予約管理システム「予約ルームズ」を、グローバル本社や日産テクニカルセンターなど5つの拠点に導入したと発表した。
従来の有人受付での紙の来訪録や電話取次ぎによる対応に課題を感じていた日産は、来客対応の効率化と品質向上を目指し、新システムの導入を決定した。「RECEPTIONIST」は直感的な操作性を持つデザインを採用し、二次元コードを利用したタッチレス受付機能により、待ち時間の短縮とスムーズな対応を実現する。
来客通知はビジネスチャットを通じて直接担当者に送られるため、電話での取次ぎが不要となり、受付業務全体の効率が向上する。また、来訪者情報は自動的に記録されることで、環境に配慮したペーパーレス化も実現した。
