| 6 | “安全なソリューション”をユーザーに提供する |
欧州は日本よりも先に、クルマの運転中における携帯電話利用の規制が行われてきた。生活の中でクルマでの移動が多いからこそ、クルマと携帯電話の関わりにおける「安全」に対する意識が高い。ノキアでも、運転中の携帯電話利用は、できるだけ控えるのが望ましいというスタンスだ。
しかし、その一方で、クルマに乗る時間が長い地域では、ビジネスシーンを中心に「携帯電話にでなければならない」というユーザーの実情がある。これは世界中で変わらない現実だろう。
「運転中に電話がかかってきた時に、すべてのユーザーが常に（着信を）無視できるとは限りません。ですから、（ノキアの立場では）安全で使いやすいソリューションを提供すべきだと考えています」（日下部氏）
例えば、ノキアの携帯電話では「ハンズフリー通話」が本体機能として用意されている。携帯電話をクルマにしっかりと固定すれば、別売りのオプション機器を購入することなく、「疑似カーキットのような使い方ができる」（日下部氏）という。ノキアでは携帯電話単体のハンズフリー通話機能が理想的だとは考えていないというが、ユーザーの“携帯電話を使いながらの片手運転”を減らすために、エントリーモデルまでハンズフリー対応にしている。この姿勢は現実的と言えるだろう。
